Enedis Pointe-Noire : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Pointe-Noire est située au , . Le numéro de dépannage Enedis pour le département DOM est le 09 72 67 50 971. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Pointe-Noire sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 1 Rue d’Armorique, Saint-Renan - Finistère le 27/04/2025 à 14:22
• 13 Rue de nazareth, Marseille 11 - Bouches-du-Rhône le 27/04/2025 à 14:21
• 1 Rue du siam, Marseille 11 - Bouches-du-Rhône le 27/04/2025 à 14:14
• Vallon de saint cyr, Marseille 11 - Bouches-du-Rhône le 27/04/2025 à 14:12
• 1 Rue du siam, Marseille 11 - Bouches-du-Rhône le 27/04/2025 à 14:11
• Impasse des Mélèzes, Montferrand-le-Château - Doubs le 27/04/2025 à 14:10
• Square des Hortensias, Saint-Renan - Finistère le 27/04/2025 à 14:10
• 20 Rue du siam, Marseille 11 - Bouches-du-Rhône le 27/04/2025 à 13:53
• Chemin d'en Valat, Damiatte - Tarn le 27/04/2025 à 13:50
• 45 Avenue de la Gare, Saint-Germain-les-Belles - Haute-Vienne le 27/04/2025 à 13:42

Mettre le compteur Enedis à son nom à Pointe-Noire (97116)

Pour mettre le compteur ENEDIS à son nom il n'est pas indispensable de joindre Enedis (ex ERDF) à Pointe-Noire. Le plus simple reste de contacter son fournisseur d'électricité, et la mise en service du compteur sera prévu dans les démarches. Une fois que la souscription est finie, le fournisseur d'électricité gère avec un technicien ENEDIS, un rendez-vous au domicile selon les disponibilités du client.

Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention à domicile a lieu pour ouvrir le compteur.

Pour mettre en service le compteur Enedis à Pointe-Noire, la procédure à suivre est :

1. souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur
2. faire confiance à votre fournisseur pour initier la mise en service auprès d'Enedis
3. un technicien se charge du changement de nom au compteur, généralement à distance.

Quelle offre choisir, et comment souscrire pour l'électricité à Pointe-Noire

En 2007, le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, et depuis, les habitants situés à Pointe-Noire peuvent choisir entre le fournisseur historique EDF et les fournisseurs alternatifs. Sur le marché de la fourniture d'électricité, EDF ne se situe plus en position de monopole.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e ou TotalEnergies) est qu'ils ont la possibilité de proposer des réductions sur le prix de l'électricité au kWh en comparaison avec le tarif réglementé d'EDF. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Pointe-Noire.

Top 6 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO 4 sur 5 - 3166 avis	Remise non garantie dans le temps Prix non garantis dans le temps	Mensualité estimée 105 € Économie de 9.8 €		09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 25/03/2025
ONLINE & GREEN 3 sur 5 - 1622 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles Indexation TRV	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.8 €		01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 06/03/2025
FIXE 2.4 sur 5 - 28 avis	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.6 €		Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025
PRUDENCE 4 sur 5 - 90 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.5 €		09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.4 €		09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 04/04/2025
NOVAFIXE ÉLEC 2.4 sur 5 - 104 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.1 €		05 56 79 40 40 05 56 79 40 40	Vérifié le 01/04/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur historique ou alternatif à Pointe-Noire, un appel téléphonique est suffisant. Pour pouvoir effectuer toutes les démarches d'inscription, il est nécessaire de rassembler les documents suivants :

• Adresse complète du domicile : rue, numéro, bâtiment, etc ;
• Les informations de relèves au compteur ;
• Le PDL ou point de livraison (lors d'un changement de fournisseur d'électricité). Le PDL est notamment marqué sur la facture d'électricité du logement ;
• Un relevé d'identité bancaire.

Raccordement du logement, gestion des pannes et interventions au compteur

Enedis (connu sous le nom ERDF) est le principal gestionnaire d'électricité sur le réseau français, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. Il est responsable de la distribution d'électricité à Pointe-Noire en Guadeloupe via les 3408 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• C'est le fournisseur d'électricité qui commande les autres prestations au réseau. Intervention technique au compteur nécessitant un opérateur de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc).

Raccordement Enedis à Pointe-Noire

Pour demander un raccordement entre un domicile neuf et le réseau français d'électricité, il est possible d'appeler Enedis Pointe-Noire ou directement auprès du fournisseur électricité qui sert alors d'intermédiaire entre le client et Enedis. La demande doit inclure :

1. Le formulaire Enedis Connect dûment rempli, avec notamment la puissance de compteur demandée. Pour les clients d'électricité habitant à Pointe-Noire, le compteur d'électricité possède une puissance située entre 3 et 36 kilos volt ampères (kVA) ;
2. La date de mise en service souhaitée ;
3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Il est indispensable de se munir de ce document pour un raccordement lorsque le logement fait plus de 20m² ;
4. Un plan de la propriété, issu du cadastre, ainsi que des photographies du logement dans la mesure du possible à Pointe-Noire ;
5. Un exemplaire du permis de construire à Pointe-Noire.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Pointe-Noire se charge de l'étude technique, et envoie, dans un délai de 10 jours ouvrés, un rapport au client. Pour finaliser le devis, le client doit retourner le dossier signé à Enedis, en prenant soin de bien joindre l'acompte nécessaire pour le début des travaux de raccordement. Après cela, les travaux peuvent commencer dans le logement. 

En parallèle, il est indispensable pour le client de chercher un électricien à Pointe-Noire dans le but de certifier la conformité de l'installation électrique (Consuel). Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. Plusieurs électriciens sont disponibles vers Pointe-Noire et aux alentours :

Finalement, lorsque le raccordement est assuré par Enedis Pointe-Noire et que le propriétaire est muni du certificat Consuel le consommateur peut joindre un comparateur d'offres d'électricité pour trouver l'offre la moins chère au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit).

Coupure électricité Pointe-Noire

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Pointe-Noire est automatiquement avisé sur la situation. Après 15 min de coupure, il faut prévenir le gestionnaire du réseau d'électricité pour qu'il puisse envoyer un technicien régler directement le problème.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Pointe-Noire) est l'entité chargée de distribuer l'électricité et de gérer le réseau électrique français. Dans le cadre de sa mission de service public, il doit assurer les dépannages sur l'ensemble du réseau électrique français.

En cas de coupure électrique à Pointe-Noire (97116), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 971 (numéro Enedis pour Pointe-Noire).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Dans ce cas, le problème peut uniquement être réglé avec son fournisseur d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

La mise en route d'un compteur électrique le changement de la puissance du compteur électrique , le changement d'option tarifaire (heures creuses / heures pleines, option base, etc.) sont effectués par Enedis Pointe-Noire.

Toute demande d'intervention dans le logement ou au compteur doit être initialement effectuée auprès du fournisseur d'énergie qui se charge de prévenir le gestionnaire de réseau, et fixer un horaire de rendez-vous avec le technicien Enedis à Pointe-Noire. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité ; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. En ce qui concerne les lignes à très hautes tensions à Pointe-Noire, elles sont sous la responsabilité du RTE (Réseau de Transport d'Electricité).

Numéro d'Enedis à Pointe-Noire (97116)

Le numéro d'Enedis à Pointe-Noire est différent selon le service demandé.

• Pour joindre le service raccordement, composez le ;
• En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 971.

Les numéros des fournisseurs d'énergie à Pointe-Noire

Si le client souhaite souscrire à l'offre d'électricité tarif bleu d'EDF ou une des autres offres du fournisseur, il faut contacter EDF Pointe-Noire. Pour profiter de tarifs inférieurs au tarif réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 02 49 88 16 70. Vous pouvez aussi vous informer sur les offres électricité et gaz des fournisseurs historiques sur notre fiche EDF GDF à Pointe-Noire.

La mise en place du compteur Linky à Pointe-Noire

Entre 2016 et 2022, Enedis a procédé à l'installation des compteurs connectés Linky dans toute la France. Dans la commune , ce sont près de 3408 compteurs intelligents (Linky) qui ont été installés .

Le compteur connecté Linky présente des intérêts non-négligeables pour les Pointe-Noirais, dont une tarification spéciale adaptée à leur propre consommation d'énergie et de possibles remises pour les utilisateurs de voiture électrique à Pointe-Noire.

Données Enedis à Pointe-Noire

Pointe-Noire se trouve à côté de plusieurs centrales dont la plus proche est : (type d'énergie : ), d'une puissance de et une production moyenne annuelle de . Dans cette centrale, on dénombre .

Retrouvez d'autres informations chiffrées sur le réseau électrique géré par Enedis à Pointe-Noire :

Les prix d'Enedis DOM

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Pointe-Noire, renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Le gestionnaire de réseau Enedis ne propose, lui, que des services techniques (ex : raccordement, ouverture compteur), et pratique strictement les mêmes prix et mêmes délais sur chacune d'entre elles :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?