Mettre le compteur ERDF / Enedis à mon nomSelectra (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Enedis Serval


Adresse de votre agence Enedis à Serval

ENEDIS Picardie
74 rue Jean Jaurès, 60100 Creil

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-picardie@enedis.fr
  • Professionnels : are-picardie@enedis.fr


Agence EDF à Serval

Carte de l'agence EDF Reims


EDF Reims
23 cours Jean-Baptiste Langlet
51100 Reims

/!\ L'agence EDF Reims est fermée définitivement

Mise en service compteur électricité Enedis à Serval (02160)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas indispensable de joindre Enedis (ex ERDF) à Serval. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur auprès duquel l'offre a été choisie entre en contact avec Enedis pour prévoir l'intervention de mise en service du compteur. Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention au domicile a lieu pour mettre le compteur à son nom.

Pour mettre le compteur Enedis à son nom à Serval, les démarches à suivre sont les suivantes :

  1. s'abonner à une offre de fourniture d'électricité
  2. fixer un rendez-vous avec Enedis à Serval pour l'ouverture de compteur
  3. Enedis envoie son technicien et gère la mise en route du compteur.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Serval

Depuis 2007, avec l'ouverture du marché à la concurrence, les habitants situés à Serval peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. Sur le marché de la fourniture d'électricité, EDF ne se situe plus en position de monopole.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e ou Total Direct Energie) est qu'ils proposent diverses offres de fourniture avec d'importantes réductions sur le prix de l'électricité au kWh en comparaison avec le tarif réglementé d'EDF.. Liste complète des fournisseurs électricité à Serval

Offres d'électricité disponibles à Serval (02160)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -10% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1439€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur historique ou alternatif à Serval, un simple coup de fil est suffisant. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

  • Adresse exacte du logement (rue, batiment, étage, porte) ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
  • Un RIB.

Il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Serval pour demander une mise en service de compteur, et il est possible de faire la demande lors de la souscription avec le fournisseur.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis était précedemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, et qui assure une couverture de 95% du territoire. il gère le réseau et notamment l'acheminement de l'électricité à Serval dans l' Aisne via les 34 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • Demande d'intervention au compteur d'un technicien de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La démarche pour ces prestations est la même, il suffit de contacter, dans un premier temps, le fournisseur d'électricité qui réoriente l'appel vers Enedis.

Raccordement Enedis à Serval

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Serval ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir

  1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les particuliers situés à Serval, les compteurs ont une puissance située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30 ;
  2. La date demandée d'ouverture de la ligne électrique ;
  3. Le plan de masse qui est donné par l'architecte à la suite des travaux. Il est nécessaire de pouvoir donner une copie du plan de masse à Enedis lors d'un raccordement, particulierement lorsque le logement fait plus de 20msup>2  ;
  4. Un plan de la propriété, issu du cadastre, ainsi que des photographies du logement dans la mesure du possible à Serval ;
  5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Serval.

Dès l'instant où la demande de raccordement est envoyée, Enedis Serval débute l'étude technique du projet et répond au client dans un délai de 10 jours ouvrés. Pour accepter, le client doit envoyé la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Dès lors, les travaux peuvent commencer, et le planning de raccordement commence. 

En parallèle, le client doit chercher un électricien à Serval pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Pour toute première ouverture de compteur, le client doit pouvoir prouver la conformité du logement, et par conséquent communiquer ce certificat à Enedis.

Tous les électriciens ne sont pas en mesure de certificer la conformité, il est important de bien vérifier si l'électricien pourra délivrer le consuel. D'ailleurs, il existe de multiples électriciens disponibles vers Serval et aux alentours :

Slima
Zone Artisanale
Fontaine les Grès (10280)


Est-Elec
10 Rue Claude Chappe
Pont Ste Marie (10150)


Lecaillon Pascal
Za Nord
Brienne le Château (10500)


Une fois les travaux de raccordement terminés à Serval et que le propriétaire est muni du certificat Consuel le consommateur peut joindre un comparateur d'offres d'électricité pour trouver l'offre la moins chère au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30.

Panne de courant Serval

Pour les pannes de courant générales, Enedis Serval est automatiquement prévenu. Après 15 min de coupure, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Serval) est en effet le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en charge notamment du réseau électrique. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure electricite Serval (02160), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 02 (numéro Enedis pour Serval).

Attention, une coupure de courant générale est différente d'une coupure provoquée par un retard de paiement de facture. Dans ce cas, il faut directement contacter son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de la ligne d'électricité au compteur, le changement de puissance en kVA d'un compteur et un changement de l'option de l'offre (tarif HPHC, tarif de base) sont réalisés par Enedis Serval.

Cependant, la demande d'intervention doit être faite auprès du fournisseur d'énergie dans un premier temps qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile à Serval. 

Attention, Enedis n'est pas en charge du compteur gaz ni du compteur d'eau. Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées à Serval, elles sont gérées par le Réseau de Transport d'Electricité (RTE).

Numéro de téléphone à Serval (02160)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis à Serval varie d'un service à l'autre.

  • Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 43 ;
  • Pour une demande de dépannage, contactez Enedis Picardie au 09 72 67 50 02.

Les autres contacts utiles pour Serval

Pour les personnes souhaitant le tarif EDF réglementé ou une offre d'EDF, le client doit joindre EDF Serval. Pour bénéficier de remises sur le tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou se faire rappeler gratuitement. Vous pouvez aussi vous informer sur les offres électricité et gaz des fournisseurs historiques sur notre fiche EDF GDF à Serval.

Retrouvez aussi des informations sur le gaz propane à Serval.

Installation du compteur communicant Linky à Serval

Le printemps 2016 a marqué le lancement du nouveau compteur communicant d'Enedis : le compteur Linky. L'ensemble des habitations à Serval auront bientôt ce nouveau compteur Linky dont l'installation par des techniciens Enedis à Serval doit être effectuée selon :

Installation de compteur Linky à Serval (02160)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
34

Ce nouveau compteur innovant présente de nombreux avantages pour les habitant de Serval dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Serval.

Quelques chiffres sur Enedis à Serval

Serval est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne (type d'énergie : Turbine à combustion), d'une puissance de 3 turbines de 185 MW avec une production annuelle de . Cette centrale permet de faire travailler .

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Serval :

Infos énergie sur le réseau Enedis Serval
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 34
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Serval 3059 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 578.85 €/an

Les prix pratiqués par Enedis en Hauts-de-France

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Serval , il est conseillé de se rendre sur un comparateur d'énergie en ligne. Enedis n'intervient que sur les opérations techniques (ex : raccordement compteur, mise en service), et affiche le même prix et le même délai pour chacune d'entre elles :

Tarifs Enedis à Serval (02160)
Service Temps estimé Prix
Raccordement 10 jours ou 2 mois si les travaux nécessitent une extension du réseau Tarif Enedis entre 800 et 2100€ TTC
Mise en service En 5 jours - délai standard 16,76 € TTC
Express : en 24h - 48h 55,07 € TTC
Urgent : le jour même 149,19 € TTC
Première mise en service Standard sous 10 jours (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur Standard sous 10 jours (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis