Mettre le compteur ERDF / Enedis à mon nomSelectra (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Enedis Sainte-Hélène


Adresse de votre agence Enedis à Sainte-Hélène

ENEDIS Languedoc-Roussillon
382 avenue Raimond Trencavel, 34000 Montpellier

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-nmp@enedis.fr
  • Professionnels : are-nmp@enedis.fr


Agence EDF à Sainte-Hélène

Carte de l'agence EDF Monistrol sur Loire


EDF Monistrol sur Loire
6 Boulevard Pierre Vaneau
43120 Monistrol-sur-Loire

/!\ L'agence EDF Monistrol sur Loire est fermée définitivement

Mise en service compteur électricité Enedis à Sainte-Hélène (48190)

Pour demander une ouverture de compteur électrique, il n'est pas indispensable de joindre Enedis (ex ERDF) à Sainte-Hélène. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. Car une fois l'offre choisie, et l'inscription finalisée, le fournisseur auprès duquel l'offre a été choisie entre en contact avec Enedis pour prévoir l'intervention de mise en service du compteur. Dans le cas d'un compteur électromécaniques, ou électroniques, une intervention d'un technicien Enedis est nécessaire et a lieu au domicile. Cependant, si le client possède un compteur Linky, la mise en service peut se faire à distance.

Pour mettre le compteur Enedis à son nom à Sainte-Hélène, il convient de suivre les étapes suivantes :

  1. souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur
  2. prévoir une horaire de passage avec un technicien Enedis à Sainte-Hélène pour l'ouverture de compteur
  3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Sainte-Hélène

En 2007, le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, et depuis, les consommateurs vivant à Sainte-Hélène ont le choix entre souscrire aurprès d'EDF, le fournisseur d'électricité historique, ou un fournisseur alternatif. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

Le principal avantage de fournisseurs alternatifs comme Total Direct Energie, ou encore Happ-e réside dans le fait qu'ils proposent des offres avec un prix du kilowattheure moins cher que ce que propose le tarif réglementé d'électricité : la tarif bleu d'EDF.. Liste complète des fournisseurs électricité à Sainte-Hélène

Tableau regroupant plusieurs offres d'électricité présentes à Sainte-Hélène (48190)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -10% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1439€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire chez un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Sainte-Hélène, un appel téléphonique est suffisant. Pour faciliter la souscription, il est nécessaire de regrouper les documents et informations suivants

  • Adresse complète du domicile : rue, numéro, batiment, etc ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le point de livraison, ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnat le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
  • Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas primordial de téléphoner à Enedis Sainte-Hélène pour demander une mise en service de compteur, et il est possible de faire la demande lors de la souscription avec le fournisseur.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis était précedemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, il est présent sur 95% du territoire. il gère le réseau et notamment l'acheminement de l'électricité à Sainte-Hélène en Lozère via les 67 compteurs installés dans la ville.

En résumé, les clients consommateurs d'électricité peuvent joindre Enedis pour des démarches pour les questions suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • intervention technique au compteur nécessitant un opérateur de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Sainte-Hélène

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Sainte-Hélène ou bien de contacter le fournisseur d'électricité, auquel cas le fournisseur devient un intermédiaire direct entre le service de raccordement Enedis et le client. Pour la demande de raccordement, le client foit fournir les documents suivants :

  1. Le formulaire Enedis Connect complété en indiquant notamment la puissance du compteur escomptée. Pour les clients d'électricité habitant à Sainte-Hélène, la puissance du compteur est située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour en savoir plus sur les puissances de compteur dans votre logement, composer le numéro de Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30. ;
  2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
  3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Il est indispensable de se munir de ce document pour un raccordement lorsque le logement fait plus de 20msup>2  ;
  4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Sainte-Hélène ;
  5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Sainte-Hélène.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Sainte-Hélène commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Après cela, les travaux peuvent commencer dans le logement. 

En parralèle, il est indispensable pour le client de chercher un électricien à Sainte-Hélène pour obtenir un certificat Consuel de conformité du réseau électrique. Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Attention, il est judicieux de s'assurer que l'électricien peut délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, il existe de multiples électriciens disponibles vers Sainte-Hélène et aux alentours :

Mendras Christian
QUA le Bas Celas
Largentière (07110)


Frédéric Martin
Quartier Maillet
Meyras (07380)


Comptoir Electrique Français
Avenue du Lioran
St Flour (15100)


Une fois les travaux de raccordement terminés à Sainte-Hélène et que le Consuel est bel et bien récupéré le client est en mesure de souscrire à un contrat de fourniture, et pour cela, il est conseillé d'appeler Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30..

Panne de courant Sainte-Hélène

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Sainte-Hélène est automatiquement prévenu. Lorsque que la panne d'électricité dure sur plus de 15 min, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Sainte-Hélène) est l'entité chargée de distribuer l'électricité et de gérer le réseau électrique français. Dans le cadre de sa mission de service public, il doit assurer les dépannages sur l'ensemble du réseau électrique français.

En cas de coupure electricite Sainte-Hélène (48190), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 48 (numéro Enedis pour Sainte-Hélène).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Dans ce cas, le client doit appeler son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en route d'un compteur électrique le changement de la puissance du compteur , le changement d'option tarifaire (heures creuses / heures pleines, option base, etc.) sont pris en charge par Enedis Sainte-Hélène.

Toutefois, la demande d'intervention doit être communiquée directement au fournisseur d'énergie qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à Sainte-Hélène. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées à Sainte-Hélène, c'est le Réseau de Transport d'Electricité (RTE) qui en a la responsabilité.

Quel est le numéro d'Enedis à Sainte-Hélène (48190)

Le téléphone d'Enedis à Sainte-Hélène varie selon le service souhaité.

  • Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 63 ;
  • Pour un dépannage, contactez Enedis Languedoc-Roussillon au 09 72 67 50 48.

Les autres contacts utiles pour Sainte-Hélène

Pour les personnes souhaitant le tarif EDF réglementé ou une offre d'EDF, il faut entrer en contact avec EDF Sainte-Hélène. Pour avoir des réductions sur le tarif bleu, 09 73 72 59 00 ou se faire rappeler gratuitement. Pour d'autres renseignements sur les fournisseurs historiques et leur offre de gaz et d'électricité, rendez-vous sur la page spéciale EDF GDF à Sainte-Hélène.

Retrouvez aussi des informations sur le gaz propane à Sainte-Hélène.

La mise en place du compteur Linky à Sainte-Hélène

Le printemps 2016 a marqué le lancement du nouveau compteur communicant d'Enedis : le compteur Linky. Tous les foyers à Sainte-Hélène bénéficieront bientôt du compteur intelligent Linky dont la pose par les techniciens Enedis à Sainte-Hélène est planifiée pour :

Installation de compteur Linky à Sainte-Hélène (48190)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
67 entre juillet 2021 et décembre 2021

L'utilisation d'un compteur nouvelle génération permet de nombreux bénéfices pour les habitant de Sainte-Hélène dont une tarification spéciale adaptée à leur propre consommation d'énergie et de possible remises pour les utilisateurs de voiture électrique à Sainte-Hélène.

Les données chiffrées d'Enedis à Sainte-Hélène

Sainte-Hélène est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Centrale nucléaire du Tricastin (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 900 MW avec un rendement annuel de 25,6 TWh . Cette centrale permet de faire travailler 1200 agents.

Les autres informations intéressantes sur l'électricité distribuée par Enedis à Sainte-Hélène :

Infos énergie sur le réseau Enedis Sainte-Hélène
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 67
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Sainte-Hélène 4119 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 737.85 €/an

Tarifs Enedis Occitanie

Pour savoir les tarifs pratiqués sur l'électricité à Sainte-Hélène , consultez un comparateur des fournisseurs d’énergie. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service compteur, panne), et affiche le même prix et le même délai pour chacune d'entre elles :

Tarifs Enedis à Sainte-Hélène (48190)
Service Temps estimé d'intervention Coût d'intervention
Raccordement 10 jours si le raccordement est en basse tension Sur devis, de 800 à 2100 € TTC pour la majorité des cas
Mise en service En 5 jours - délai standard 16,76 € TTC
Entre 24 et 48h - délai express 55,07 € TTC
Le jour même si la demande est déposée avant midi 149,19 € TTC
1ère mise en service d'un compteur d'électricité Demande standard : 10 jours 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur Demande standard : 10 jours 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis