Déménagement Electricité : Mise en service du compteur sur le réseau EnedisSelectra (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Déménagement / ouverture de compteur avec Total Direct EnergieMise en service sur le réseau Enedis / ERDF
J'ouvre mon compteur en ligne !

EDF changement d'adresse : numéro, souscription, email, infos

Un contrat EDF est lié à une seule et unique adresse. Lors d’un déménagement, il est donc indispensable d’effectuer des démarches afin d’actualiser sa situation et de bénéficier de l’énergie dès l’entrée dans le nouveau logement. Voici la liste des procédures à suivre pour déménager en toute sérénité.

 

Comment souscrire en ligne chez EDF ?

Que ce soit dans le cadre d’un emménagement ou pour un changement de fournisseur, il est possible de souscrire aux offres de fourniture d’énergie EDF à tout moment.

Pour ouvrir un nouveau contrat EDF à l’occasion d’un déménagement, il convient de suivre les deux étapes suivantes :

  1. résilier l’ancien contrat d’énergie (si le consommateur est déjà client EDF) ;
  2. ouvrir un nouveau contrat d’énergie pour la nouvelle adresse.

Par téléphone

EDF propose des offres de fourniture d’électricité et de gaz naturel au tarif réglementé de vente. Pour souscrire par téléphone à l’occasion d’un changement d’adresse, il suffit de contacter un conseiller EDF au numéro suivant :

En ligne

La souscription en ligne est la démarche la plus rapide : elle s’effectue en quelques clics, à tout moment. Pour accéder au formulaire de souscription EDF, il suffit de cliquer sur le lien suivant :

Souscription en ligne Edf

Quelles sont les informations dont j'ai besoin pour l’emménagement ?

Pour déménager sereinement et être assuré de bénéficier de l’électricité à son arrivée dans le nouveau logement, il est conseillé d’anticiper les démarches de déménagement. Ainsi, dès 8 semaines avant l’entrée dans le nouveau logement, il est possible d’ouvrir son contrat d’électricité EDF.

Les informations et documents nécessaires pour souscrire une offre EDF sont les suivants :

  • l’adresse du nouveau logement ;
  • la date d’emménagement (pour la mise en service du compteur d’électricité ou du compteur de gaz) ;
  • le numéro de PDL (Point de Livraison, pour l’électricité) et/ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation, pour le gaz naturel) du nouveau logement ;
  • le RIB (Relevé d’Identité Bancaire) afin de mettre en place le paiement mensuel des factures EDF par prélèvement automatique ;
  • le nom de l’ancien occupant du logement, ainsi que le numéro du compteur, mentionné sur la facture de gaz naturel ou d’électricité de l’ancien occupant ;
  • le relevé du compteur du nouveau logement. S’il s’agit d’un compteur connecté Linky, cette information n’est pas nécessaire : le relevé de compteur est transmis de façon automatique.

La souscription EDF peut s’effectuer en 3 étapes simples :

  1. transmettre toutes les informations concernant le nouveau logement, les équipements électriques utilisés et les habitudes consommation d’énergie (basées sur celles de l’ancien logement) ;
  2. choisir son offre d’énergie en se basant sur les offres d’électricité et/ou de gaz naturel les plus adaptées à sa consommation proposées par le fournisseur, et le budget énergie estimé ;
  3. signer le contrat d’énergie choisi.

Comment résilier mon ancien contrat d'énergie ?

Le jour de l’emménagement dans le nouveau logement, il ne reste plus qu’une étape à effectuer : la résiliation de l’ancien contrat d’énergie. En effet, il est obligatoire de le résilier en cas de déménagement, car chaque contrat est lié à une seule adresse.

Si la résiliation EDF n’est pas effectuée, les consommations et l’abonnement du nouvel occupant dans l’ancien logement continueront d’être facturées au client.

La démarche de résiliation EDF est simple et peut s’effectuer à tout moment sans préavis. 24 heures avant le départ, il convient de transmettre à EDF le relevé de compteur électrique. Cette information permet de résilier l’ancien contrat d’énergie EDF. Pour les consommateurs détenant un compteur communiquant Linky, il n’est pas utile d’envoyer le relevé, puisque cela se fait automatiquement.

Si le consommateur est déjà client EDF, il peut se rendre simplement sur la rubrique « Je déménage » de son espace client EDF. Toutes les démarches y sont expliquées, pas à pas.

Le déménagement est imminent et le consommateur n’a pas la possibilité d’effectuer son relevé de compteur, et il ne s’agit pas d’un compteur Linky ? Le relevé est alors soit :

  • calculé sur la base des historiques de consommations ;
  • réalisé par un technicien Enedis (le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité), ce qui engendre alors des frais d’intervention.

Une fois la démarche de résiliation effectuée, le consommateur se voit adresser une facture de résiliation du contrat : celle-ci est vouée à clôturer le compte et à régler les éventuels dus. Il est possible de suivre l’état d’avancement de la demande de résiliation depuis l’espace client ou l’application EDF & Moi.

Pour les clients qui ne souhaitent pas souscrire un nouveau contrat à leur nom, par exemple dans le cas d’un départ à l’étranger, il suffit de résilier le contrat EDF depuis l’espace client en ligne.

Afin de résilier un contrat de gaz naturel EDF, il convient de fixer un rendez-vous avec un technicien GRDF : cette démarche est obligatoire. Pour cela, il faut contacter son fournisseur d’énergie deux semaines avant de déménager.

En France, toutes les offres de fourniture d’énergie destinées aux particuliers peuvent être résiliées à tout moment, sans frais supplémentaires, et quel que soit le motif (déménagement, changement de fournisseur, etc).

Quel est le montant des frais à payer lors d'un changement d'adresse EDF ?

Dès l’ouverture du nouveau contrat, l’électricité est mise en service dans le logement, sauf si la ligne a été coupée lors du départ de l’occupant précédent. Dans ce cas, il convient de contacter un conseiller EDF pour convenir d’un rendez-vous avec un technicien Enedis sous 5 à 10 jours et mettre en service l’électricité. Il est possible de suivre l’état d’avancement de cette demande depuis l’espace client EDF.

Les interventions d’Enedis (pour l’électricité) sont payantes et indispensables en cas de remise en service de l’électricité, de changement de puissance de compteur ou de changement d’option tarifaire. En effet, ces démarches requièrent un règlement (voire un changement) du compteur électrique.

Les tarifs Enedis de mise en service de l’électricité sont toujours les mêmes quel que soit le fournisseur concerné. Plusieurs délais de mise en service sont proposés, ce qui peut faire varier le prix de l’intervention. Ainsi, il est possible de demander une mise en service express, plus rapide que les 5 jours standards.

Tarifs pour la mise en service d'un compteur électrique
Délais Tarif de mise en service
L'électricité est coupée (Délai Standard : 5 jours) 18,46 €
L’électricité est coupée (Délai Express 24-48H) 56,40 €
L'électricité est coupée (Délai Urgence : le jour même) 131,22 €

Pour bénéficier d’une mise en service urgente, il convient de déposer la demande avant 21h la veille. Cette demande est validée selon la disponibilité des techniciens Enedis. En effet, ces derniers peuvent être débordés au moment des périodes de forte demande (rentrée, vacances scolaires, etc).

Si le délai de mise en service du compteur fixé par Enedis est dépassé, il convient de contacter EDF via le formulaire en ligne dans la rubrique « Coupure électricité / gaz » du site web du fournisseur. Il peut également être utile de vérifier que le disjoncteur est en position « I » ou « ON » ou encore « MARCHE ».

Les frais de mise en service de l’électricité sont inclus dans la première facture envoyée au client et incombent forcément à la personne qui occupe les lieux et qui consomme donc l’énergie fournie. S’il s’agit d’une colocation, il est possible d’inscrire chaque colocataire comme cotitulaire du contrat d’énergie ; ainsi, chacun est alors responsable des frais de mise en service. Sinon, le contrat d’énergie peut désigner un seul et unique colocataire, qui est alors seul responsable des frais engendrés.

Les interventions de GRDF, gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel en France, sont gratuites. Pour activer un contrat de gaz naturel, il est indispensable de faire appel à un technicien GRDF, pour des raisons de sécurité.

Quelles sont les autres alternatives pour faire baisser sa facture d'énergie lors d'un changement d'adresse ?

Comment réduire sa facture d’énergie lors d’un changement d’adresse ? Un déménagement est une occasion idéale pour choisir une offre de fourniture d’énergie plus compétitive et pour réaliser des économies sur ses factures. Selectra, leader des comparateurs d’offres d’énergie, accompagne les consommateurs dans leurs démarches de déménagement. Pour contacter un conseiller Selectra, il suffit d’appeler le 01 86 65 26 42 rappel gratuit. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h Annonce

Lors d’un emménagement, il est donc nécessaire de souscrire un nouveau contrat d’énergie.

Si EDF propose des offres aux tarifs réglementés, il existe des alternatives pour payer moins cher ses consommations : le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence, ce qui a fait naître des fournisseurs alternatifs proposant des offres d’énergies compétitives.

Souscrire une offre chez un fournisseur alternatif permet de bénéficier de tarifs plus avantageux que le tarif bleu d’EDF : réductions sur le prix du kWh HT, réductions sur le prix de l’abonnement, etc. Certains fournisseurs proposent également des réductions particulièrement attractives pour les offres combinées électricité + gaz naturel.

Quel que soit le fournisseur choisi, l’électricité distribuée est la même : sa qualité n’est en aucun cas altérée.

Pour faire baisser sa facture d’énergie, plusieurs solutions sont possibles :

  • comparer les différentes offres d’énergie existantes afin de choisir la plus attractive et la mieux adaptée à ses besoins de consommation ;
  • rejoindre un achat groupé : Selectra propose ce type d’opérations pour proposer aux consommateurs des offres très compétitives uniques en regroupant les signatures des consommateurs intéressés. Selectra négocie en direct des réductions supplémentaires exclusives avec les fournisseurs d’électricité.

Les consommateurs sont libres de revenir au tarif réglementé d’EDF à tout moment, sans avoir à régler de frais supplémentaires. Il est donc tout à fait possible de souscrire une offre d’énergie chez un fournisseur alternatif et de changer d’avis par la suite.

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