Les frais et délais de mise en service EDF | novembre 2024
Déménagement : ouverture de compteur
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Étape incontournable lors d’un déménagement, la mise en service de l’électricité est effectuée par Enedis. Mais en quoi consiste exactement cette démarche ? Quels sont les frais et les délais à prévoir pour ouvrir un compteur électrique ? Cet article permet d'avoir toutes les clés pour mieux comprendre la mise en service EDF.
Quelles sont les démarches de mise en service ?
Il est nécessaire de demander la mise en service de l’électricité au moment de l'emménagement dans un nouveau logement. Cette démarche permet d’ouvrir le compteur électrique à son nom. C’est Enedis (ex-ERDF), en charge du réseau public de distribution d’électricité sur 95% du territoire français, qui effectue cette opération (des Entreprises Locales de Distribution s’occupent des 5% restants).
Pour mettre en service l'électricité, il suffit de souscrire un contrat de fourniture 15 jours avant le déménagement, avec le fournisseur de son choix, comme EDF. C’est ensuite le fournisseur qui contacte Enedis pour demander l'ouverture du compteur.
Pour souscrire une offre d’énergie, il convient de se munir des informations suivantes :
- l’adresse du nouveau logement ;
- la date d’emménagement ;
- le nom de l’ancien occupant ou le numéro de Point de Livraison (PDL) ;
- le relevé de compteur du nouveau logement s’il ne s’agit pas d’un compteur Linky (auquel cas le relevé est transmis de façon automatique).
Toutes les démarches de la mise en service de l’électricité sont résumées en images dans cette vidéo :
La mise en service EDF est-elle gérée par le locataire ou le propriétaire du logement ? C’est l’occupant du logement qui consomme l’électricité, c’est donc lui qui est en charge de la mise en service du compteur électrique. Ainsi, c’est au locataire qu’il revient de souscrire un contrat d’électricité, de payer les frais de mise en service et les factures, et de résilier son contrat lors de son départ.
Souscrire à une offre d'électricité EDF
En parallèle de son offre au tarif bleu (tarifs réglementés), le fournisseur historique commercialise plusieurs offres d’électricité à prix de marché :
- Digiwatt, l’offre d’électricité en ligne d’EDF ;
- Vert Électrique, l’offre d’électricité verte ;
- Vert Électrique Weekend, l’électricité verte pour les détenteurs d’un compteur Linky souhaitant bénéficier d’un prix du kWh d’énergie HT avantageux durant le week-end et les jours fériés ;
- Vert Électrique Auto, l’électricité verte pour les consommateurs désirant recharger leur voiture électrique à un prix attractif durant les heures creuses et/ou le week-end ;
- Zen Électrique, permettant de bénéficier d’un prix du kWh HT moins cher jusqu’à 3 jours par semaine.
Toutes les offres d’électricité EDF incluent les services suivants :
- l’espace client EDF en ligne ;
- l’application mobile EDF & Moi ;
- e.quilibre : un outil aidant à analyser sa consommation pour mieux la maîtriser ;
- la facturation en ligne ;
- le choix du mode de paiement des factures d'électricité.
Souscription en ligne EDF
La souscription en ligne est une solution rapide et efficace. Pour souscrire une offre EDF en quelques instants, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous :
Souscrire une offre d’électricité EDF
Il est possible de souscrire en ligne dans les situations suivantes :
- le déménagement et la souscription à un nouveau contrat d’électricité ;
- la souscription à un contrat supplémentaire ;
- le changement de fournisseur pour son logement actuel ;
- le raccordement d’un logement neuf au réseau électrique public.
Souscription EDF par téléphone
Pour les consommateurs préférant un mode de souscription plus classique, il est possible de faire une souscription aux numéros suivant :
- Le 30 04 pour souscrire une offre de marché ;
- Le 3404 pour souscrire le tarif réglementé de l'électricité.
Souscrire à une offre d'électricité chez un fournisseur alternatif
Le jour du déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat d’électricité de son ancien logement. C’est d’ailleurs l’opportunité de souscrire une offre de marché qui propose une réduction sur le prix du kWh d’électricité HT et permettant ainsi de réaliser des économies sur ses factures, tout en conservant le même niveau de consommation d'énergie.
Lors de cette démarche, il convient de transmettre son relevé de compteur à son ancien fournisseur afin de clôturer le contrat.
Les conditions de résiliation du contrat d’électricité sont simples : il s’agit d’une démarche entièrement gratuite. Le client a le droit de résilier son offre d’énergie à tout moment et quelles que soient ses motivations. De plus, il est important de souligner que le changement de fournisseur n’implique ni coupure de courant, ni intervention sur le compteur électrique.
Le consommateur est libre de choisir l’offre qu’il souhaite souscrire. Il peut ainsi opter pour une offre d’EDF ou pour celle d’un fournisseur d'électricité alternatif.
| Offre du fournisseur | Prix Abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
|---|---|---|---|
 TotalEnergies Offre Heures Eco ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
150.2 € | 0.2516 € |
|
 Ohm Energie Offre Classique ☎️ 09 71 07 14 21 Rappel Gratuit |
137.76 € | 0.2276 € |
|
Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️ 09 71 07 14 21 Rappel Gratuit |
- € | - € |
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Prix pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er juin 2024
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Quels sont les frais et délais de mise en service pour l'électricité ?
L’opération de mise en service de l’électricité est facturée par Enedis. Les tarifs varient selon le délai d’intervention demandé. Toutefois, il est conseillé d’anticiper cette démarche en amont de l’emménagement, car les prestations « Express » et « Urgente » ne peuvent être réalisées que sous condition de disponibilité d’un technicien Enedis. Or, ces derniers sont susceptibles d'être très occupés en période de forte demande (à la rentrée scolaire, par exemple). Voici les délais et les frais correspondants pour la mise en service de l’électricité par Enedis :
| Prestation/Délai | Prix pour un compteur classique (TTC) | Prix pour un compteur Linky (TTC) |
|---|---|---|
| Mise en service Standard (sous 5 jours) | 31,83 € | 1,74 € |
| Mise en service Express (sous 48 heures) | 74,83 € | 74,83 € |
| Mise en service Urgente (sous 24 heures) | 148,73 € | 59,51 € |
Tarifs en heures ouvrées et à jour au 1er juin 2024.
Il est important de préciser que l’électricité reçue demeure la même, quel que soit le fournisseur choisi, et que les services de maintenance du réseau et des installations électriques restent identiques puisque c’est Enedis qui gère la grande majorité des interventions techniques en France.
Comment mettre en service l'électricité chez EDF dans une maison neuve ?
Pour effectuer la mise en service de l’électricité, il est indispensable que la maison soit raccordée au réseau de distribution public.
La demande de raccordement peut s’effectuer dès les travaux de construction de la maison. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site internet d’Enedis et de créer son « Espace Raccordement » en ligne. Des informations et des pièces justificatives sont alors requises pour la constitution du dossier, avant la validation finale par Enedis. Le raccordement consiste à poser des câbles électriques entre le réseau public et la limite de la propriété privée. Lorsque les travaux de raccordements sont terminés, un technicien Enedis est envoyé pour installer le compteur électrique dans la maison.
Ensuite, il ne reste plus qu’à souscrire une offre d’électricité EDF mieux adaptée à son profil de consommation. Il convient de transmettre le CONSUEL (document attestant la conformité de l’installation électrique) à EDF afin qu’il puisse procéder à la mise en service.
Voici les tarifs en vigueur pour une première mise en service de l’électricité suite à un raccordement nouveau :
| Prestation/Délai | Prix de l'intervention (TTC) | |
|---|---|---|
| Première mise en service Standard | 1,74 € | |
| Première mise en service Express | 71,34 € | |
Tarifs en heures ouvrées et à jour au 1er juin 2024.
Pour découvrir toutes les étapes du raccordement au réseau public de distribution et de la mise en service de l’électricité EDF dans une maison neuve, il suffit de consulter la vidéo ci-dessous :
Comment bénéficier de l’électricité pendant les travaux ? Il est possible d’obtenir un raccordement provisoire à l’électricité en s’adressant directement à Enedis. Pour cela, il convient de souscrire un contrat d’électricité avec un fournisseur et de lui transmettre la puissance souscrite, le plan de l'emplacement du chantier et la date de raccordement prévue. L'opération de dé-raccordement est également réalisée par Enedis sur demande. Ces interventions sont payantes.