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Dyneff : offres de gaz naturel, avis, souscription, résiliation

Créée en 1959, Dyneff est depuis ses débuts un acteur est depuis ses début, un spécialiste de transports de produits pétroliers. Depuis quelques années, l'entreprise s'est lancée en tant que fournisseur de gaz sur le marché des particuliers, des professionnels et des collectivités locales en France. Cet article traite des offres pour la clientèle des particuliers comprenant deux offres à prix fixe et une offre à prix variable afin de répondre aux diverses attentes des consommateurs.

logo dyneff
 

Présentation de Dyneff

bouteilles gaz

Le groupe Dyneff est reconnu sur le marché de l'énergie grâce à son expertise et sa diversification de plus de 60 ans dans le fioul et le gaz naturel.

Basée à Montpellier, l'entreprise compte actuellement dans ses rangs environ 470 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement pour la satisfaction de leurs clients en offrant une approche de proximité avec eux.

L'organisation a des valeurs fortes qui s'articulent autour de l'innovation et du respect de l'environnement. Pour cela, Dyneff concentre davantage ses efforts pour limiter son impact sur son environnement. Elle préserve également son eco-système en déployant des actions de réductions d'émissions polluantes. Elle a d'ailleurs développé plusieurs stations à Haute Qualité Environnementale (HQE) pour limiter les répercussions néfastes sur l'environnement.

Les offres de gaz naturel Dyneff

Contrat Serein Online

Caractéristiques de l'offre

C'est une offre de marché à prix fixe et bloqué sur une durée d'un an avec une gestion de contrat qui se fait par internet.

D'autre part, Dyneff propose à ses clients, pour cette offre, une réduction de   % par rapport au prix HT des kWh du tarif réglementé pour le gaz naturel (en vigueur lors de la souscription). Le prix du kWh reste donc fixe pendant toute la durée du contrat sauf en cas d'augmentation des taxes ou contributions.

Quant à l'abonnement il varie de manière proportionnelle en fonction des tarifs réglementés du gaz d'ENGIE.

Les options incluses dans cette offre sont :

  • SAV par email et téléphone ;
  • Facture dématérialisée (possibilité de recevoir gratuitement aussi une facture papier) ;
  • Paiement mensuel par prélèvement automatique.

Grille tarifaire

Tarif Dyneff Offre Contrat Serein Online - Gaz
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone A   €   €   €   €
Zone B   €   €   €   €
Zone C   €   €   €   €
Zone D   €   €   €   €
Zone E   €   €   €   €
Zone F   €   €   €   €
Zone G            
Zone H            

Contrat Serein

Caractéristiques de l'offre

C'est une offre à prix fixe et bloqué pendant 2 ans. Elle permet au client de faire des économies avec une remise de   % comparé au prix du kWh HT du tarif réglementé de gaz naturel (effectif dès le premier jour de souscription et durant toute la période de validité). Le prix du kWh reste fixe sauf en cas d'évolution des taxes et autres contributions.

Le prix de l'abonnement quant à lui, évolue à la hausse comme à la baisse en fonction du tarif réglementé en vigueur.

Les options incluses dans cette offre sont les suivantes :

  • Assistance par téléphone lors de la souscription ;
  • SAV par téléphone et email ;
  • Facture électronique ;
  • Paiement mensuel par prélèvement automatique.

Grille tarifaire

Tarif Dyneff Offre Contrat Serein - Gaz
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone A   €   €   €   €
Zone B   €   €   €   €
Zone C   €   €   €   €
Zone D   €   €   €   €
Zone E   €   €   €   €
Zone F   €   €   €   €
Zone G            
Zone H            

Contrat Malin

Caractéristiques de l'offre

Cette offre est à prix variable, c'est à dire que les tarifs évoluent en fonction des tarifs réglementés pour le gaz naturel à la même proportion. Autrement dit, si les TRV baissent alors le prix du kWh HT de l'offre baisse aussi à hauteur de   % et à contrario, si les TRV augmentent alors le tarif évolue mais reste inférieur de   %.

Le prix de l'abonnement évolue de manière proportionnelle et à la même fréquence avec le prix de l'abonnement du tarif réglementé d'Engie.

Les options comprises dans cette offre sont :

  • Assistance par téléphone lors de la souscription ;
  • SAV par téléphone et par email ;
  • Facture électronique ;
  • Paiement mensuel par prélèvement automatique.

Grille tarifaire

Tarif Dyneff Offre Contrat malin - Gaz
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone A   €   €   €   €
Zone B   €   €   €   €
Zone C   €   €   €   €
Zone D   €   €   €   €
Zone E   €   €   €   €
Zone F   €   €   €   €
Zone G            
Zone H            

Dyneff : Avis des consommateurs

Voici ce qui ressort des avis des consommateurs en ce qui concerne les offres de gaz naturel et les services associés de Dyneff :

  • Le service client est réactif et disponible rapidement ;
  • Quelque soit l'offre choisie, des économies sont réalisées par les clients grâce aux tarifs proposés par ce fournisseur ;
  • Des retards significatifs en matière de facturation sont mentionnées à plusieurs reprises ;

En somme, sur 41 personnes sondées, 24% recommandent Dyneff. La note attribuée par les clients est de est de 8,52/20 d'après les avis déposés.

Comment souscrire aux offres de Dyneff ?

Pour effectuer une souscription à l'une des offres de Dyneff, il suffit de se munir des éléments suivants avant de contacter le service client :

  1. Le nom du prédécesseur ou une facture du logement de l'habitation concernée ;
  2. Le relevé de compteur ;
  3. Les coordonnées bancaires (IBAN).

Le numéro du service client Dyneff est le 04 67 12 68 30.

Comment résilier aux offres de Dyneff ?

Le plus important à savoir pour le consommateur est qu'il en droit de résilier son offre d'énergie à n'importe quel moment, sans frais et sans conditions requises. De ce fait, il a la liberté de choisir l'offre qui répond le mieux à ses attentes.

Comment puis-je trouver l'offre la plus adaptée mon profil de consommation ?Rien de plus simple que de bénéficier gratuitement des services du leader de la comparaison d'offres d'énergies. Selectra est joignable au 09 73 72 59 00 rappel gratuit. Les conseillers expert sont disponibles  .