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Ouverture compteur
sur le réseau ErDF

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EDF Chanterelle

photo de la Chanterelle
Carte de l'agence EDF Clermont-Ferrand

Adresse de votre agence EDF la plus proche

Boutique EDF Clermont-Ferrand - Agence fermée

4 rue Ernest Renan
63000 Clermont-Ferrand

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Mardi : 9h30 à 12h30 15h00 à 18h00

Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Samedi : Fermé

D'autres agences se situent également à côté de chez vous :

Les contacts téléphoniques EDF à Chanterelle (Cantal)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et services liés

Les agences Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour Chanterelle du Cantal.

Liste des numéros EDF Chanterelle
Le service cherché Téléphone EDF Coût du contact téléphonique Horaires
Service client EDF (Particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF Service Client Pro 0 810 333 722 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (ex ERDF) (15) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Alerte Tempo / EJP 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Rénovation énergétique EDF 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Auvergne) 09 69 32 18 71 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) 0 812 041 569 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF (branche collectivités territoriales) (Cantal) Non surtaxé

Numéro EDF Particuliers Chanterelle

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.

EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.

Autre solution : se rendre directement à une agence EDF. L'agence EDF la plus proche est l'agence EDF Clermont-Ferrand.

L'adresse postale du service client EDF est :

EDF Service Clients Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Chanterelle : téléphone EDF Pro

Il est possible de contacter EDF Entreprises. Le numéro varie selon le profil de chacun. Les entreprises clientes d'EDF PRO Chanterelle peuvent contacter le 0 810 333 722 (coût d'un appel local).

Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO peuvent téléphoner au 30 22.

Ecrire à EDF Pro Chanterelle :

TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06

EDF Chanterelle (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immoblière peuvent téléphoner à EDF Pro Chanterelle au : 0 811 333 722.

Ecrire à EDF Pro (service gestion immobilière) Chanterelle :

TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06

EDF Collectivités Chanterelle

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Chanterelle est le 0 426 701 722. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.

Pour adresser un courrier à EDF Collectivités Chanterelle, l'adresse est :

TSA 10020 69461 LYON CEDEX

Liste des démarches à effectuer avec EDF Chanterelle

Déménagement - ouvrir et fermer son compteur EDF

  • Votre contrat d'énergie pour un emménagement à Chanterelle : 09 69 32 15 15.
  • EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Chanterelle.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présets sur le territoire français

    Fournisseur d'énergie Réduction Infos & Souscription
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF - 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Offres  

  • Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de reception.
  • Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Chanterelle, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

  • Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Frais de déménagement EDF région Enedis Chanterelle Prix
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base)  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Délai de moins de 48 heures  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Option Urgent - délai de moins de 24 heures  

Nouveau raccordement

Regardez notre fiche Enedis Chanterelle pour disposer de tous les contacts nécessaires pour le raccordement d’une maison neuve en Cantal.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement au réseau public d'électricité français lors de l'investissement dans d'un logement neuf ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.

Les particuliers et professionnels de Chanterelle (15190) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatifs et de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 09 73 72 59 00 ;
  • Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 09 72 67 50 15.

ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Chanterelle. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Pose du compteur automatique à Chanterelle

Dans la mesure où ENEDIS continue de poser des compteurs automatiques sur l'ensemble du territoire, Chanterelle (15190) recevrait les compteurs communicants Linky dès :

Nombre de compteurs Calendrier prévu
176 compteurs à Chanterelle entre juillet 2021 et décembre 2021

Coupure Electricité Chanterelle

En cas de coupure electricité à Chanterelle, il faut composer le numéro d'Enedis Chanterelle au 09 72 67 50 15.

Enedis envoie un technicien mandaté pour mettre fin à cette coupure de courant à Chanterelle.

Téléphone en cas de coupure électricité Chanterelle
Particulier 09 72 67 50 15
Professionnel 09 72 67 50 15
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 04 71 78 54 69

Coupure d'électricité aujourd'hui à Chanterelle ?

Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Chanterelle et vérifier qu'il n'y a pas une coupure de courant généralisée, il est possible de cliquer sur le lien ci-dessous pour connaître les pannes à Chanterelle, aujourd'hui, 12/11/2019 à 02:44:04.

Ce PDF permet d'informer sur les pannes électricité en cours à Chanterelle, le nombre de logements affectés, le statut actuel de la panne et l'heure prévue pour le rétablissement de l'électricité.

>> Infos coupure électricité Chanterelle (PDF actualisé le 12/11/2019)

Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Chanterelle ?

  1. Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Chanterelle ou à proximité. Pas la peine de téléphoner à EDF Chanterelle.
  2. Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur marche : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.

Politique de dédommagement en cas de coupure sur Chanterelle

Au cas où la coupure d'électricité dure plus de 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur.

Exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le habitant de Chanterelle recevra un dédommagement de 24h s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur qui le reste du montant de la facture.

Les prix d'EDF à Chanterelle

EDF Tarif Bleu à Chanterelle

Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

Le tarif réglementé vendu par EDF Chanterelle est essentiellement nucléaire, mais aussi thermique et renouvelable (hydroélectrique).

Prix de l'électricité avec le tarif réglementé EDF
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC actualisés  

Offre EDF Vert Electrique

EDF (Electricité de France) propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Cette offre est disponible à Chanterelle.

Grille tarifaire Vert Electrique EDF en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA     -- -- --
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Fournisseurs concurrents d'EDF à Chanterelle

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les clients abonnés chez EDF Chanterelle peuvent résilier leur contrat gratuitement et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Principaux concurrents d'EDF présents en région Auvergne-Rhône-Alpes

EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Auvergne-Rhône-Alpes. Les habitant de Chanterelle peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Direct Energie.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Infos et souscription
Tarif Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
      09 74 59 43 02
EDF
Tarif réglementé EDF
      09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces remises sur le prix du kWh sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Le graphique ci dessous montre le montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Chanterelle. Les montants de facture annuelle ont été ajustés à partir de la consommation annuelle des habitants de Chanterelle et les grilles tarifaires des offres des fournisseurs.

Les heures creuses à Chanterelle

A Chanterelle, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Les heures creuses suivent les plages ci-dessous dans la ville de Chanterelle :

  • Plage 1 : 23H30 07H30

Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Chanterelle peuvent être affectés par des coupures EDF. Certains habitant de Chanterelle ont été victimes d'une fuite de gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Victime d'une panne EDF à Chanterelle ?

Enedis

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, ce n'est pas EDF qui faut contacter mais Enedis. EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour signaler une panne de réseau, contactez Enedis Chanterelle au : 09 72 67 50 15.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), il est recommandé de contacter Enedis pour demander une augmentation de la puissance du compteur. Le changement de puissance est mené par Enedis Chanterelle. Le prix à payer est de  .

Le client EDF peut faire appel aussi à la Solution Dépannage Confiance EDF Chanterelle. Trois options de dépannage EDF sont disponibles :

  1. Option électricité et gaz pour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
  2. Option Habitat pour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
  3. Electroménagers, image et son pour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs EDF peuvent changer entre les différentes communes de France selon le niveau de pourcentage de TCFE appliqué au niveau local pour les offres d'EDF. Retrouvez ci-dessous le niveau des taxes locales payées par les foyers habitant de Chanterelle:

Taxes locales Montant à Chanterelle Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC Hautes Terres (Mairie de Chanterelle, Le Bourg).

Quel réseau de transport à Chanterelle ?

La filiale du Groupe EDF, RTE, a pour mission principal la gestion des infrastructures d'électricité à Chanterelle (15190). Au niveau national, RTE s'occupe de 105.660 km de lignes haute tension.

Les grands objectifs du gestionnaire sont :

  • Sécuriser le réseau ;
  • Enterrer les lignes de transport de gaz.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Chanterelle ?

Les habitant de Chanterelle ont peut-être la possibilité de pouvoir utiliser une voiture électrique et la recharger aux bornes de recharge présentes à Chanterelle :

  • AIRE DE LAFAYETTE-LORLANGES
    A75 - Lorlanges 43360

  • AIRE DE CHAVANON
    A89 - Merlines 19340

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE ROCHEFORT-MONTAGNE
    5063 Massagettes 63210 Saint-Pierre-Roche

Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Chanterelle ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Chanterelle:

Nom : Frédéric Fustier
la Borie de Pourtou
Condat (04 71 78 54 69)
Disponible au 04 71 78 54 69

Nom : Bruno Paret
le Coudert
Riom ès Montagnes (04 63 28 90 02)
Disponible au 04 63 28 90 02

Nom : Papon Dominique
6 Impasse Martial Lapeyre
Ydes (04 71 67 90 50)
Disponible au 04 71 67 90 50

Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Chanterelle contient habitants. Dans le 15, Chanterelle se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver..

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Chanterelle, et la moyenne de son département (Cantal), mais également par rapport à la France.

A propos du gaz, deux tiers des villes françaises ne sont pas desservies par le réseau public de gaz français. La ville de Chanterelle comporte , quant à elle, compteurs. Les habitant de Chanterelle appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des habitant de Chanterelle pour l'énergie principale de chauffage de leur logement

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Chanterelle se chauffent via une installation de chauffage électrique ?

Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Chanterelle, par rapport à la région, Auvergne-Rhône-Alpes et par rapport à la France de manière générale.

Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.5138% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. A Chanterelle, ce pourcentage est de 2.0000%.

Quant à l'électricité les habitant de Chanterelle se chauffent à en moyenne à 6.0000% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Le graphique ci-dessous propose une vision plus générale des énergies utilisées dans la ville et la répartition en pourcentage de chaque source de chauffage.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Chanterelle :

Energie pour le chauffage Population de Chanterelle Moyenne française Explications
GazGaz naturel 2.0000% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Electricité 6.0000% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 24.0000% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 2.0000% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 66.0000% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Égliseneuve-d'Entraigues, EDF Espinchal, EDF Montgreleix, EDF Condat

Comment se chauffent les habitant de Chanterelle : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Chanterelle.

A Chanterelle, ainsi que dans toutes les villes et villages français , les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitant de Chanterelle :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0.0000 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 35.2941 %
  • Autres types de chauffage : 64.7059 %

Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnement à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.

Chauffage Population de Chanterelle Moyenne française Explications
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 0.0000% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 35.2941% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 64.7059% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centres de production d'énergie électrique près de Chanterelle

Le groupe français EDF, leader mondial de la production d'électricité, exploite différentes centrales électriques (centrales Hydro, Nucléaire, Nucléaire) à proximité de Chanterelle.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectif total
Barrages EDF du Centre Nucléaire Hydro 4600 MW 7,8 TWh 700 agents
Centrale nucléaire de Saint-Alban Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 17,4 TWh 671 agents
Centrale nucléaire de Cruas Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 23,2 TWh en 2010 1255 agents

Rappel : EDF France se focalise sur l'énergie nucléaire qui est à l'instar du charbon qui est ressource fossile. Depuis peu et l'accident de Fukushima, le Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite faire de la transition énergétique une priorité en développant l'autoconsommation et le parc éolien, entre autres. Dalkia et EDF ENR (filiales d'EDF) ont d'ailleurs pour ambition l'autoconsommation solaire, la biomasse et l'efficacité énergétique.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Auvergne-Rhône-Alpes

Carte de 1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND

Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND


Pack déménagement Chanterelle : toutes vos démarches effectuées d'un simple coup de fil ! - Annonce
Il suffit de contacter Selectra au 09 73 72 59 00, horaires d'appel : tous les jours 8h/21h et le samedi : 8h30/18h30, dimanche fermé ; numéro non surtaxé).
Le Pack Déménagement vous permet de transférer de manière gratuite l'ensemble de vos contrats et abonnements : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement, choix du déménageur, assurance internet et box internet, etc.
Selectra n'est pas en partenariat avec EDF.