Enedis Basse-Terre : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Basse-Terre est située au , . Le numéro de dépannage Enedis pour le département DOM est le 09 72 67 50 971. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Basse-Terre sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 1 Rue Claude Matrat, Issy-les-Moulineaux - Hauts-de-Seine le 25/04/2025 à 18:37
• 8 Rue Jules Edouard Voisembert, Issy-les-Moulineaux - Hauts-de-Seine le 25/04/2025 à 18:35
• Chemin de la Marine, Sainte-Rose - La Réunion le 25/04/2025 à 18:19
• 18 Avenue d'Alsace Lorraine, Noisy-le-Sec - Seine-Saint-Denis le 25/04/2025 à 18:18
• Chemin du Mas de Roche, Saint-Martin-de-Crau - Bouches-du-Rhône le 25/04/2025 à 18:18
• 416 Route de la Craz, Bellegarde-Poussieu - Isère le 25/04/2025 à 18:07
• 2 Rue du Cazal, Vernajoul - Ariège le 25/04/2025 à 18:06
• Leschères - Jura le 25/04/2025 à 18:06
• 12 Rue du Fourrier, Vernajoul - Ariège le 25/04/2025 à 18:03
• Chemin des Martins, Saint-Benoît - La Réunion le 25/04/2025 à 17:55

Mettre le compteur Enedis à son nom à Basse-Terre (97100)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Basse-Terre. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. En effet, une fois la souscription à une offre d'électricité effectuée, le fournisseur choisi fixe un RDV avec un technicien Enedis selon les disponibilités du client.

Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention à domicile a lieu pour ouvrir le compteur.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Basse-Terre, il convient de suivre les étapes suivantes :

1. adhérer à une offre d'un fournisseur d'électricité
2. votre fournisseur informe Enedis du nouveau contrat
3. les services d'Enedis mettent en service le compteur.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Basse-Terre

Depuis 2007, avec la dérégulation du marché de l'électricité et l'émergence depuis lors de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité, les habitants situés à Basse-Terre peuvent choisir entre le fournisseur historique EDF et les fournisseurs alternatifs. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

Le principal avantage de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies, ou encore Happ-e est qu'ils peuvent commercialiser ds offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé). Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Basse-Terre.

Top 6 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO 4 sur 5 - 3166 avis	Remise non garantie dans le temps Prix non garantis dans le temps	Mensualité estimée 105 € Économie de 9.8 €		09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 25/03/2025
ONLINE & GREEN 3 sur 5 - 1622 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles Indexation TRV	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.8 €		01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 06/03/2025
FIXE 2.4 sur 5 - 28 avis	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.6 €		Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025
PRUDENCE 4 sur 5 - 90 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.5 €		09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.4 €		09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 04/04/2025
NOVAFIXE ÉLEC 2.4 sur 5 - 104 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.1 €		05 56 79 40 40 05 56 79 40 40	Vérifié le 01/04/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Basse-Terre, un simple appel suffit. Pour faciliter la souscription, il est nécessaire de regrouper les documents et informations suivants

• Adresse complète du domicile : rue, numéro, bâtiment, etc ;
• Le relevé actuel du compteur ;
• Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
• Un RIB / Relevé d'identité bancaire.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis (connu sous le nom ERDF) est le principal gestionnaire d'électricité sur le réseau français, qui assure une couverture de 95% du territoire. Il gère la distribution de l'électricité dans le réseau à Basse-Terre en Guadeloupe via les 7437 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Toute autre démarche doit être faite auprès du fournisseur. Déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc).

Raccordement Enedis à Basse-Terre

Pour demander un raccordement entre un domicile neuf et le réseau français d'électricité, il est possible d'appeler Enedis Basse-Terre ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. La demande doit inclure :

1. Le formulaire Enedis Connect dûment rempli, avec notamment la puissance de compteur demandée. Pour les particuliers situés à Basse-Terre, le compteur d'électricité possède une puissance située entre 3 et 36 kilos volt ampères (kVA) ;
2. La date de mise en service souhaitée ;
3. Le plan de masse qui est donné par l'architecte à la suite des travaux. Il est indispensable de se munir de ce document pour un raccordement lorsque le logement fait plus de 20m² ;
4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Basse-Terre ;
5. Une copie du permis de construire à Basse-Terre.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Basse-Terre commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Si le client souhaite accepter les conditions du devis, il peut renvoyer le dossier signé, tout en joignant également l'acompte demandé. Les travaux de raccordement commencent dès qu'Enedis reçoit cette confirmation. 

En parallèle, il est indispensable pour le client de chercher un électricien à Basse-Terre pour obtenir un certificat Consuel de conformité du réseau électrique. Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Tous les électriciens ne sont pas en mesure de certifier la conformité, il est important de bien vérifier si l'électricien pourra délivrer le consuel. Il existe d'ailleurs plusieurs électriciens vers Basse-Terre et aux alentours :

Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Basse-Terre et que le Consuel est en main le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit).

Coupure électricité Basse-Terre

En cas de panne de courant généralisée, Enedis Basse-Terre est automatiquement tenu informé de la situation. Si au bout de 15min, le courant n'est pas rétabli, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Basse-Terre) est l'entité en charge de la gestion de l'ensemble du réseau de distribution électrique français. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure électrique à Basse-Terre (97100), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 971 (numéro Enedis pour Basse-Terre).

Les coupures de courant générales sont différentes des coupures liées à une facture impayée. Dans ce cas, il faut directement contacter son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, le changement de puissance en kVA d'un compteur , le changement d'option tarifaire (heures creuses / heures pleines, option base, etc.) sont effectués et facturés par le gestionnaire Enedis Basse-Terre.

Toutefois, la demande d'intervention doit être communiquée directement au fournisseur d'énergie qui contacte ensuite le gestionnaire de réseau afin de fixer un RDV avec un technicien à Basse-Terre. 

Enedis n'est pas responsable d'éventuels désagréments sur les compteurs de gaz ou d'eau, il est uniquement en charge de la partie de distribution d'électricité Quant aux lignes hautes tensions d'électricité à Basse-Terre, elles sont sous la responsabilité du RTE (Réseau de Transport d'Electricité).

Téléphone d'Enedis à Basse-Terre (97100)

Le numéro d'Enedis à Basse-Terre est différent selon le service demandé.

• Pour joindre le service raccordement, composez le ;
• Pour une demande de dépannage, contactez Enedis au 09 72 67 50 971.

Les divers contacts gaz et électricité à Basse-Terre

Pour les personnes souhaitant le tarif EDF réglementé ou une offre d'EDF, il faut entrer en contact avec EDF Basse-Terre. Pour avoir des réductions sur le tarif bleu, contactez plutôt le comparateur Selectra au 02 49 88 16 70. Consultez également notre fiche pour toute information sur les offres gaz et électricité des fournisseurs historiques EDF GDF à Basse-Terre.

La mise en place du compteur Linky à Basse-Terre

Entre 2016 et 2022, Enedis a procédé à l'installation des compteurs connectés Linky dans toute la France. Dans la commune , ce sont au total 7437 compteurs intelligents (Linky) qui ont été installés .

Ce compteur nouvelle génération permet d'apporter de nombreux avantages aux Basse-Terriens, dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Basse-Terre.

Quelques chiffres sur Enedis à Basse-Terre

Basse-Terre peut être localisé entre un certain nombre de centrales électriques dont la plus près est : (type d'énergie : ), d'une puissance de et un rendement annuel moyen s'élevant à . Cette centrale permet de faire travailler .

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Basse-Terre :

Les prix d'Enedis DOM

Pour savoir les tarifs pratiqués sur l'électricité à Basse-Terre, consultez un comparateur des fournisseurs d’énergie. Enedis propose de son côté uniquement des prestations techniques (ex : raccordement, intervention sur compteur), et pratique strictement les mêmes prix et mêmes délais sur chacune d'entre elles :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?