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Fournisseur belge d’énergie verte depuis 2013, Mega Energie concurrence les fournisseurs français d’énergie avec ses offres pour l'électricité et le gaz naturel. Zoom sur le détail des offres, des tarifs en vigueur et les contacts pour joindre ce fournisseur alternatif.

Difficultés des clients Mega Energie

Comme plusieurs autres fournisseurs, Mega Energie a reçu un carton rouge du Médiateur de l'Energie dans son rapport sur l'année 2022 pour :

avoir commercialisé des offres de fourniture dont le prix, indexé sur le prix de marché, n'était pas connu au moment l'énergie était consommée, car ce prix ne pouvait être déterminé qu'en fin de mois
avoir augmenté les prix en cours de contrat avec une information insuffisamment transparente et compréhensible

Quelles sont les offres d'électricité de Mega Energie ?

Tarifs offre Flexy de Mega Energie

Actuellement, Mega Energie propose à ses consommateurs de l’électricité verte à des tarifs indexés à la fois sur les les tarifs réglementés de vente d’EDF mais aussi sur les marchés de gros (sorte de bourse de l'énergie).

Ainsi, le prix HT de l'électricité peut varier chaque mois, en fonction du cours sur les marchés de gros (là où le prix n'est pas réglementé).

L'offre Flexy Electricité n'est plus disponible Mega Energie a suspendu la souscription à cette offre.

Souscrire à une offre de parrainage avec Mega EnergieMega Energie permet à ses nouveaux adhérents de parrainer un filleul afin de faire connaître ses nouvelles offres d’énergie. Le gain est double : 20€ pour le parrain et la même somme est allouée pour le filleul. Ce gain est ensuite déduit sur leurs factures d'énergie respectives. Pour bénéficier de cette offre, il suffit de renseigner le code de parrainage fournit par le parrain au moment de la nouvelle souscription.

Par ailleurs, le prix de l'abonnement mensuel est identique à celui des tarifs réglementés d'EDF en vigueur. En bonus, Mega Energie accorde une remise fidélité de 20€ TTC après la première année du contrat. Le client a le choix entre une facturation avec montant fixe (mensualisation) ou une facturation au réel avec relevés tous les 2 mois.

Quelles sont les offres de gaz naturel de Mega Energie ?

Tarifs du contrat Flexy Gaz

L'offre Flexy Gaz est la seule offre de gaz disponible actuellement pour les nouveaux clients de Mega Energie. Son prix du kWh est indexé sur le marché de gros (indice PEG Powernext), cela signifie qu'il peut varier chaque mois, à la hausse ou à la baisse.

Le marché de gros n'est pas réglementé, il est donc possible d'observer de fortes hausses de prix, surtout en ce moment où les prix du gaz s'envolent en Europe. Le prix de l'abonnement mensuel est en revanche indexé sur le tarif réglementé du gaz commercialisé par Engie (comme le font la plupart des fournisseurs).

Mega Energie propose toutefois un avantage, celui d'offrir une remise de 30€ TTC sur la première facture de régularisation, après une année de consommation.

L'offre Flexy Gaz n'est plus disponible Mega Energie a suspendu la souscription à cette offre.

Comment souscrire une offre chez MEGA Energie ?

Toutes les offres d’énergie sont sans engagement. Que ce soit une offre d’un fournisseur historique comme EDF ou d’un fournisseur alternatif comme TotalEnergies, Vattenfall ou ekWateur. Les offres d’énergie sont sans engagement, c'est-à-dire que les consommateurs ont la possibilité de changer de fournisseur d’énergie à n’importe quel moment, gratuitement et sans justificatifs.

Pour souscrire chez Mega Energie, il suffit d'appeler le ☎️ 01 88 24 13 67 (service gratuit). On peut aussi souscrire par internet en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Souscription en ligne Mega Energie

Souscrire chez Mega pour changer de fournisseur d’énergie

Pour souscrire à une offre chez Mega Energie dans le cadre d'un changement de fournisseur, l’abonné n'a qu'à appeler le ☎️ 01 88 24 13 67. Mega Energie prend en charge les démarches de résiliation de l’ancien contrat et établit dans la foulée le nouveau contrat d’énergie. Il n’y a donc pas d’inquiétudes à avoir concernant les coupures d'électricité ou de gaz naturel.

Les documents à regrouper pour souscrire chez Mega Energie dans le cas d’un changement de fournisseur
Une ancienne facture d'électricité et/ou de gaz ;
L'adresse de consommation ;
Les derniers relevés du ou des compteurs ;
Le numéro de PDL pour l'électricité et/ou PCE pour le gaz ;
Un RIB si le consommateur souhaite mettre en place un prélèvement automatiques.

Souscrire chez Mega dans le cas d’un déménagement

Les personnes en cours de déménagement ou qui projettent de déménager prochainement doivent garder à l’esprit que la signature d’un nouveau contrat d’énergie doit être réalisée environ 2 semaines avant la date effective du déménagement. Sans quoi, ces usagers peuvent se retrouver sans électricité/gaz le jour J.

Si à l’arrivée dans la nouvelle habitation le compteur est encore fonctionnel, cela signifie que le précédent locataire n’a pas encore effectué les démarches de résiliation de son contrat d’énergie ou alors que les techniciens d’Enedis pour l’électricité ou de GRDF pour le gaz n’ont pas encore effectué la mise hors service des compteurs.

Récapitulatif des démarches à suivre pour souscrire chez Mega Energie en cas de déménagement :

Appeler le ☎️ 01 88 24 13 67 pour souscrire le contrat Mega Energie à la nouvelle adresse ;
Le jour du déménagement, les usagers doivent penser à relever l’index de consommation sur le compteur de l’ancienne et de la nouvelle habitation et cette information doit être ensuite transmise à l'ancien fournisseur pour servir de base de facturation pour le nouveau contrat ;
Une facture de clôture de l’ancien contrat est envoyée au consommateur dans les 4 semaines suivantes sur la base du dernier relevé de compteur transmis.

De plus, il est obligatoire de rompre son précédent contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. En effet, les personnes qui omettent cette étape peuvent rester redevable des factures émises par les habitants suivants.

Les documents à regrouper avant de souscrire chez Mega Energie dans le cas d’un déménagement
Nom de l'ancien locataire/propriétaire ;
L'adresse précise du nouveau logement (nº de rue, rue, étage, nº appartement etc) ;
Les derniers relevés du ou des compteurs ;
Le numéro de PDL pour l'électricité et/ou PCE pour le gaz ;
Un RIB si le consommateur souhaite mettre en place un prélèvement automatiques.

Comment contacter Mega Énergie ?

Pour souscrire à une nouvelle offre d’énergie, pour résilier un contrat, le modifier ou obtenir des informations sur les abonnements ou sur les offres de parrainage, les consommateurs ont la possibilité de contacter le service client de Mega Energie par différents moyens :

Par Téléphone au 01 78 90 67 15 de préférence du lundi au vendredi de 9h et 12h30 et de 14 et 17h. Les consommateurs peuvent demander à être rappelés gratuitement par un conseiller : « Rappel gratuit » disponible sur le site du fournisseur. Les conseillers Mega Energie prennent alors contact dans les 3 jours suite à la demande de rappel des clients ;
Par Email au [email protected] ;
Par courrier postal, de préférence par recommandé avec accusé de réception à Place de la Défense 92974 Paris La Défense CEDEX ;
Par internet via le formulaire de contact en ligne disponible gratuitement à tous les internautes sur le site de MEGA Energie ou via le tchat en ligne ;
Mega Energie est également présent sur les réseaux sociaux sous l’identifiant « megaenergie.fr » sur Facebook et sous l’identifiant « mega_energie » sur Twitter.

Découvrir le fournisseur d’électricité et de gaz Méga Energie

Engagée dans la préservation de l’environnement, MEGA Energie est une entreprise belge fondée par les entrepreneurs Michaël Corhay et Laurent Minguet. Lancée en 2013 à Bruxelles, dans les Flandres et en Wallonie, Mega Energie propose depuis 2018 des offres aux particuliers et professionnels français. Le fournisseur commercialise de l’électricité verte issue de ressources renouvelables et certifiée par le processus des garanties d’origine.

Basé en France depuis quelques années, le fournisseur belge est déjà présent sur 95% du territoire métropolitain dans tous les secteurs desservis par Enedis et GRDF.

Quels sont les avis sur Mega Energie ?

Offre: Super Une bonne alternative, un espace client en ligne bien fait avec une interface complète, agréable et simple. MAIS : La réactivité du service client en ligne est vraiment déplorable : Les délais de réponse aux clients sont -pour moi- absolument inadmissibles (plus d'un mois sans aucune réponse), certainement à cause d'un effectif très sous-dimensionné... Je quitte Méga à cause de cela et c'est dommage. La variation du tarif en cours d'année n'est pas communiquée clairement non plus, ce serait pourtant facile à faire via un mail automatique par exemple. Bref : Méga a encore des progrès à faire, en attendant je vais tester un concurrent.
Vincent, Selectra.

Comme beaucoup de clients, je suis très mécontent. Le remboursement de deux factures de régularisation se font attendre.(en ma faveur évidement) Apres plusieurs mail, toujours rien. Vivement déconseille.
Félix, Selectra.

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