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EDF Zen : Offre Mes Jours Zen, tarifs, prix kWh, avis

Suite à la récente augmentation du prix de l’électricité au 1er Juin 2019 à hauteur de 5,9%, suscitant le mécontentement des consommateurs en France, EDF réagit en proposant une nouvelle gamme d’offres de marché attractives. Sous le nom de “Mes jours Zen” et “Mes Jours Zen Plus”, le fournisseur historique compte bien riposter du fait d’une forte concurrence sur le marché de l’électricité.

Présentation de l'offre EDF Zen

Présentation générale

offre electricite

Ces offres ont été lancées le 20 Juin 2019 et viennent apporter plus d’avantages aux consommateurs que les précédents tarifs proposés par EDF et s'inscrivent dans cette logique d'Heures Pleines/Heures Creuses.

En effet, ces offres promettent d’avoir   % de remise sur le prix de l’électricité pendant les week-end et jours fériés comparés au prix de l'électricité en semaine pour l’offre “Mes Jours Zen”. Pour l'offre "Mes Jours Zen Plus" c'est la même configuration sauf qu'il y a un jour de plus dans la semaine où la réduction s'applique. Ce 3ème jour peut être sélectionné (soit le lundi, le mercredi ou le vendredi) à condition de ne le changer qu’à 2 reprises maximum par an (à compter du jour de souscription). Autre information concernant l'offre EDF Zen plus, elle ne sera disponible qu'à partir du 25 Juillet 2019.

Que signifie concrètement les heures pleines et les heures creuses ?Tout d'abord, il faut savoir que ces options ne sont pas propres à EDF. En réalité, tous les fournisseurs sur le marché des énergies en France le proposent. L'option heures pleines signifie que le prix de l'électricité est plus élevé que le tarif base. Contrairement aux heures creuses qui, correspondent à un créneau horaire (le plus souvent la nuit) où le prix du kWh est moins cher que le tarif base.

Le compteur Linky et l'offre EDF Zen

En revanche, pour bénéficier de cette offre, il faudra obligatoirement avoir un compteur Linky (19 millions d'installations à l'heure actuelle et un objectif fixé à 35 millions d'ici 2021). En somme, ce compteur communicant offre moultes possibilités aussi bien aux fournisseurs qu'aux consommateurs.

Par exemple, cette offre permet au client de suivre quotidiennement sa consommation d'électricité dans le but de la maîtriser de manière optimale et ainsi faire des économies.

Par ailleurs, nulle besoin d'attendre la présence d'un technicien Enedis, le gestionnaire de réseau peut gérer, à distance, le relevé de compteur, le changement de puissance et la mise en service. En plus de cela, toutes ce opérations sont facturés moins chères avec le compteur linky qu'avec ses prédécesseurs.

De nos jours, les estimations de consommations sont désormais révolus car la facturation se base, avec ce nouveau compteur, sur le relevé en temps réel.

EDF a mis en place une solution de suivi pour les consommations de ses clients via l'espace client du site web officiel mais aussi via l'application EDF & Moi. Il est possible de télécharger cette application sur l'App Store ou sur Google Play en cliquant directement sur les images ci dessous :

Sur l'App Store  Sur Google Play

Grille tarifaire

Offre Mes Jours Zen

Tarifs EDF Zen - Option Week-end (TTC)
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh
Heures Semaines Heures Week-end
6 kVA 139,2 € 0,1529 € 0,1186 €
9 kVA 163,32 € 0,1562 € 0,1209 €
12 kVA 187,56 € 0,1562 € 0,1209 €
15 kVA 211,8 € 0,1562 € 0,1209 €
18 kVA 236,04 € 0,1562 € 0,1209 €
24 kVA 284,52 € 0,1562 € 0,1209 €
30 kVA 333 € 0,1562 € 0,1209 €
36 kVA 381,48 € 0,1562 € 0,1209 €

 

Tarifs EDF Zen - Option Heures Creuses + Week-end (TTC)
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh
Heures Pleines Semaine Heures Creuses Semaine Heures Pleines Week-end Heures Creuses Week-end
6 kVA 143,28 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 € 0,1345 €
9 kVA 169,56 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 € 0,1345 €
12 kVA 195,84 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 € 0,1345 €
15 kVA 222,12 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 € 0,1345 €
18 kVA 248,4 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 € 0,1345 €
24 kVA 300,96 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 € 0,1345 €
30 kVA 353,64 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 € 0,1345 €
36 kVA 406,2 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 € 0,1345 €

Offre Mes Jours Zen Plus

Tarifs EDF Zen Plus - Option Week-end + Jour Choisi (TTC)
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh
Heures Semaine Heures Week-end Heure Jour Choisi*
6 kVA 139,2 € 0,1598 € 0,1235 € 0,1235 €
9 kVA 163,44 € 0,1631 € 0,1257 € 0,1257 €
12 kVA 187,56 € 0,1631 € 0,1257 € 0,1257 €
15 kVA 211,8 € 0,1631 € 0,1257 € 0,1257 €
18 kVA 236,04 € 0,1631 € 0,1257 € 0,1257 €
24 kVA 284,52 € 0,1631 € 0,1257 € 0,1257 €
30 kVA 333 € 0,1631 € 0,1257 € 0,1257 €
36 kVA 381,48 € 0,1631 € 0,1257 € 0,1257 €

* Un jour au choix du client (lundi, mercredi ou vendredi)

 

Tarifs EDF Zen Plus - Option Heures Creuses + Week-end + Jour choisi (TTC)
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh
Heures Pleines Semaine Heures Creuses Semaine Heures Pleines Week-end Heures Creuses Week-end Heures Pleines Jour Choisi* Heures Creuses Jour Choisi*
6 kVA 143,28 € 0,18 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €
9 kVA 169,56 € 0,18 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €
12 kVA 195,84 € 0,18 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €
15 kVA 222,12 € 0,18 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €
18 kVA 248,4 € 0,18 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €
24 kVA 300,96 € 0,18 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €
30 kVA 353,64 € 0,18 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €
36 kVA 406,2 € 0,18 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €

* Un jour au choix du client (lundi, mercredi ou vendredi)

Contextualisation du lancement de l'offre Mes Jours Zen

Etant donné la perte d’environ 100 000 abonnées par mois pour les tarifs réglementés, EDF a nourri comme ambition de rassembler d'ici 2020, au moins 1 million de clients (contre 300 000 aujourd’hui) pour les offres à prix de marché.

Compte tenu de la hausse du pouvoir d’achat touchant de plein fouet le portefeuille des ménages, ces offres viennent renforcer le souhait des consommateurs de faire des économies sur leurs factures d’électricité.

“Avec la gamme « Mes Jours Zen », nous proposons aux Français la première offre d’électricité qui s’adapte à leur style de vie. Les clients bénéficient d’une électricité moins chère quand c’est le plus utile pour eux, ainsi que d’une très haute qualité de service et des solutions pour maîtriser leur facture d’électricité. C’est le client qui décide quand le prix est moins cher !”

Fabrice Gourdelier Directeur du marché des clients particuliers d’EDF

Le revers de la médaille se trouve au niveau du prix de l’abonnement qui lui, sera supérieur à celui du tarif réglementé. Les économies seront limitées de ce fait, entre 60 et 100 euros environ par foyer en proportion de la surface d’habitation et de la consommation d'énergie utilisée.

En définitive, ces offres restent tout de même moins chères que ceux du tarif réglementé mais ne détrônent pas la compétitivité des offres proposées par les fournisseurs alternatifs (comme Cdiscount Energie, Mint Energie et Total Direct Energie) positionnées sur les offres les plus intéressantes en terme de tarifs sur le marché de l'électricité.

Analyse des offres EDF

Ce tableau fait état des offres du tarif réglementé et les offres à prix de marché du fournisseur historique EDF. Le prix du kWh et le prix de l'abonnement sont basés sur une puissance de compteur à 6kVA, en tarif base et durant les heures pleines en semaine.

Sélection d'offres EDF pour la clientèlé des particuliers (Tarifs en TTC)
Nom de l'offre Caractéristiques de l'offre Prix du kWh Abonnement annuel
Tarifs réglementés Fixés par les pouvoirs publics 0,1530 € 110,56 €
Digiwatt Offre 100% en ligne - Remise de   % sur le prix du kWh HT 0,1399 € 110,52 €
Vert électrique Source d'origine renouvelable 0,1548 € 122,88 €
EDF Zen - Option Weekend  % de réduction sur le prix de l'électricité 0,1529 € 139,2 €

En ce qui concerne le prix du kWh, l'offre d'électricité la moins chère est Digiwatt, suivi de l'offre EDF Zen, vient ensuite les tarifs réglementés et enfin en dernière position, l'offre Vert Electrique. Donc l'offre Mes Jours Zen est en 2ème position sur la base des critères évoqués ci-dessus.

Par contre, pour ce qui est du prix de l'abonnement annuel, l'offre Mes Jours Zen est considérablement plus chères que toutes les autres offres d'EDF avec un écart de 16,32 € avec l'offre Vert Electrique qui elle, est en 3ème position des offres les moins chères. Digiwatt reste donc, l'offre la moins chère d'EDF que cela soit au niveau du prix du kWh ou de celui de l'abonnement.

Comment souscrire aux offres EDF Zen ?

Pour souscrire à l'offre EDF Zen en tant que particulier, un conseiller est à votre disposition à ce numéro vert : 3004. Cette ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h (service et appel gratuit).

Il est également possible de contacter le service client EDF pour une souscription. Voici le numéro de téléphone EDF qu'il convient d'appeler : 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local). Les horaires d'ouverture restent les mêmes pour les deux numéros de téléphone.

Pour gagner en efficacité, il convient avant d'appeler pour une souscription à cette offre, d'avoir à portée de main, les informations suivantes :

  • L'adresse détaillée du logement : étage, porte, escalier, nom et numéro de voie, ville, code postal ;
  • Le relevé de compteur ;
  • Le PRM (Point de Référence Mesure) du compteur communicant, à ne pas confondre avec le PDL qui lui est relatif aux anciens compteurs ;
  • Le RIB (Relevé d'Identité Bancaire) pour communiquer le numéro d'IBAN afin de permettre le prélèvement automatique.

Quelle est l'offre d'électricité répondant le mieux à mes besoins ?Un conseiller expert est au service du consommateur afin de l'aiguiller au mieux dans son choix pour souscrire à une offre d'électricité. Contacter gratuitement Selectra par téléphone au 09 73 72 59 00 rappel gratuit. Ce numéro est disponible  .

Avis des consommateurs sur les offres Mes Jours Zen

avis selectra

En résumé donc, le client ayant souscrit à l’une de ces offres, pourra profiter des heures creuses tous les jours, et aura la possibilité de tirer parti pendant 2 ou 3 jours (selon l’offre choisie) dans la semaine en heures pleines de -   % de réduction sur le prix du kWh en tarif base hors taxes pour l’électricité.

Même si ces offres sont récentes, voici d'ores et déjà un récapitulatif des avantages et inconvénients observés par les consommateurs d'électricité en France :

  • Possibilité de bénéficier de tarifs moins chers sur l'électricité que les tarifs réglementés ;
  • Bénéfiques pour les professions travaillant à domicile, les artisans et les TPE ;
  • Service client de qualité satisfaisante ;
  • La réduction de   % sur le prix de l'électricité n'est pas comparé au tarif réglementé mais elle est appliquée par rapport au tarif des heures pleines de cette même offre. De plus, la réduction n'est disponible que pour le lancement de cette offre donc aucune certitude que la remise soit encore effective sur le long terme ;
  • Prix de l'abonnement plus cher que celui du tarif bleu EDF ;
  • Economies moins importantes que ceux proposées par les fournisseurs alternatifs ;
  • Obligation d'avoir le compteur Linky installé dans son logement sinon il est impossible de bénéficier de cette offre.