Enedis Suisse : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Suisse est située au 2 boulevard Cattenoz, 54600 Villers Les Nancy. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Grand Est est le 09 72 67 50 57. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Suisse sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 597 Route de romme, Le Reposoir - Haute-Savoie le 23/04/2024 à 20:25
• 8bis Rue des Marronniers, Petitefontaine - Territoire de Belfort le 23/04/2024 à 20:23
• 11 Impasse Langand, Trith-Saint-Léger - Nord le 23/04/2024 à 20:21
• Impasse Langand, Trith-Saint-Léger - Nord le 23/04/2024 à 20:20
• 103 allée des Jardins, Fiac - Tarn le 23/04/2024 à 20:20
• Rue de la Concorde, Trith-Saint-Léger - Nord le 23/04/2024 à 20:17
• 3 Coron Geromey, Trith-Saint-Léger - Nord le 23/04/2024 à 20:07
• 11 Rue de la Vienne, Parçay-sur-Vienne - Indre-et-Loire le 23/04/2024 à 20:03
• Square d'Alsace, Rennes - Ille-et-Vilaine le 23/04/2024 à 20:00
• Taulé - Finistère le 23/04/2024 à 19:57

Agence EDF à Suisse

EDF Sarreguemines
40 rue A de Geiger
57200 Sarreguemines

/!\ L'agence EDF Sarreguemines est fermée définitivement

Mettre le compteur Enedis à son nom à Suisse (57340)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Suisse. Le plus simple reste de contacter son fournisseur d'électricité, et la mise en service du compteur sera prévu dans les démarches. Dès que la souscription est terminée, le nouveau fournisseur entre en relation avec Enedis, le gestionnaire du réseau, pour organiser la mise en service du compteur en fonction des disponibilités du client.

Dans le cas d'un compteur électromécanique ou électronique, une intervention d'un technicien Enedis est nécessaire. Cependant, si le client possède un compteur Linky, la mise en service peut se faire à distance.

Pour une ouverture de compteur Enedis à Suisse, la démarche est donc la suivante :

1. contacter un fournisseur d'électricité et souscrire à une offre
2. prévoir une date et une horaire d'intervention avec Enedis à Suisse pour la mise en route
3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Quelle offre choisir, et comment souscrire pour l'électricité à Suisse

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les habitants situés à Suisse peuvent opter pour le fournisseur historique EDF ou un fournisseur alternatif d'électricité. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

Le principal avantage de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies, ou encore Happ-e réside dans le fait qu'ils peuvent proposer des offres avec un prix du kilowattheure moins cher que ce que propose le tarif réglementé d'électricité EDF. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Suisse.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 23/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Afin de s'abonner à une offre d'un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Suisse, il suffit de téléphoner au service souscription du fournisseur. Pour faciliter la souscription, il est nécessaire de regrouper les documents et informations suivants

• Adresse du logement la plus complète possible ;
• Les informations de relèves au compteur ;
• Le numéro de PDL ou le nom de l'ancien occupant lors d'un déménagement ;
• Un RIB.

Demande de raccordement, coupure de courant et dépannage techniques avec Enedis

Enedis (connu sous le nom ERDF) est le principal gestionnaire d'électricité sur le réseau français, couvrant 95% du territoire. Il est en charge de l'acheminement de l'électricité dans le réseau à Suisse en Moselle via les 46 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, le consommateur d'électricité est en lien avec le gestionnaire de réseau Enedis pour les questions suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Intervention d'un technicien au compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Suisse

Pour demander un raccordement pour un logement, il est possible de joindre Enedis Suisse ou directement auprès du fournisseur électricité qui sert alors d'intermédiaire entre le client et Enedis. Les documents suivants sont requis :

1. Le formulaire Enedis Connect rempli en mentionnant la puissance en kVA du compteur. Pour les particuliers situés à Suisse, la puissance du compteur est comprise entre 3 kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA. Pour en savoir plus sur les puissances de compteur dans votre logement, composer le numéro de Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit) ;
2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
3. Le plan de masse, élément indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m² ;
4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Suisse ;
5. Une photocopie du permis de construire à Suisse.

Une fois que la demande est envoyée, Enedis Suisse commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Si le client accepte les conditions, il est nécessaire d'envoyer alors la proposition signée ainsi que l'acompte demandé. Les travaux de raccordement commencent dès qu'Enedis reçoit cette confirmation. 

En plus du raccordement, le client doit appeler un électricien à Suisse pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Il convient de vérifier préalablement que l'électricien est en mesure de délivrer ce certificat Consuel. Plusieurs électriciens sont disponibles vers Suisse et aux alentours :

Finalement, lorsque le raccordement est assuré par Enedis Suisse et que le Consuel est bel et bien récupéré le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit).

Coupure électricité Suisse

S'il y a une coupure de courant générale, Enedis Suisse est automatiquement tenu informé de la situation. Si au bout de 15min, le courant n'est pas rétabli, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Suisse) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure électrique à Suisse (57340), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 57 (numéro Enedis pour Suisse).

Les coupures de courant générales sont différentes des coupures liées à une facture impayée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, le changement de la puissance du compteur ainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont pris en charge par Enedis Suisse.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui se charge de prévenir le gestionnaire de réseau, et fixer un horaire de rendez-vous avec le technicien Enedis à Suisse. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité ; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées à Suisse, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent..

Numéro d'Enedis à Suisse (57340)

Le contact d'Enedis à Suisse varie en fonction du service demandé.

• Pour joindre le service raccordement, composez le 09 69 32 18 49 ;
• Pour un problème lié à une panne, appelez Enedis Lorraine au 09 72 67 50 57.

Autres contacts pour Suisse

Pour une souscription au tarif réglementé EDF ou tout autre abonnement EDF, il faut contacter EDF Suisse. Pour avoir des réductions sur le tarif bleu, contactez plutôt le comparateur Selectra au 03 52 80 00 43.

Déploiement du compteur électrique Linky à Suisse

En 2022 a pris fin l'installation des compteurs communicants Linky dans toute la France. Dans la commune , ce sont près de 46 compteurs communicants qui ont été déployés entre juillet 2020 et décembre 2020.

Linky offre plusieurs avantages aux habitants de Suisse, dont des offres beaucoup plus personnalisées en fonction des habitudes de consommation de chacun et des réductions supplémentaires pour les propriétaires de véhicules électriques à Suisse.

Les données chiffrées d'Enedis à Suisse

Suisse peut être localisé entre un certain nombre de centrales électriques dont la plus près est : Centrale thermique de la Maxe (type d'énergie : Charbon), d'une puissance de 500 MW avec une production annuelle de 1,3 TWh . Dans cette centrale, on dénombre 123 agents.

Ci-joint des informations supplémentaires sur l'électricité distribuée par Enedis à Suisse :

Tarifs Enedis Grand Est

Si vous souhaitez vous informer sur les prix de l'électricité à Suisse, il est recommandé de s'informer sur un comparateur de fournisseurs en ligne tel que Selectra. Le gestionnaire de réseau Enedis ne propose, lui, que des services techniques (ex : raccordement, ouverture compteur), facturées au même prix et réalisées dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?